如何记住2138com太阳集团及各分企业网站的网址？

    2138com太阳集团网站的网址是www.lucky.com。

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公众可以通过什么方式对我集团反映自己的意见和建议？

    2138com太阳集团及各分企业2138com太阳集团下方都有咨询建议、网上订购、客户投诉、在线留言等栏目都可以供公众反映自己的意见和建议。另外，您也可以与我集团和分企业2138com太阳集团底部的地址、邮编、电话、传真等联系方式。

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浏览我集团和分企业的网页遇到乱码怎么办？

    在浏览2138com太阳集团的网页时如出现乱码，可用如下办法解决： 
　　IE：在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文（GB2312）”。 
　　Netscape：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“简体中文（GB2312）”。

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有时网页为什么打不开？

　　如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。

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为什么浏览器不能显示网页上的flash？

    一般情况下可能有以下几方面原因：
    （1）您没有安装flash player，需要到网上下载一个安装。
    （2）查看IE浏览器的Internet属性，选“高级”选项卡，看看你有没有将“在网页中显示动画”的复选框去掉。如果去掉了就勾上。
    （3）浏览器拦截保护设置问题，如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。